- 洗い物やってる最中でやって来た客の商品をスキャンして袋詰めて、支払いは客がやるオート方式だから相手が支払ってる間に洗い物の続きを始めたら「何やってんだよお前、こっちはまだ終わってねえんだぞ」とか言われた
知るかよ別に支払いに俺はいらねえだろ - 相手は何歳くらい？
- >>2
だいたい5～60代くらい>>3
時間の無駄だし別に横向きで一応は見てるから完全に背中向けてるわけじゃない>>4
そうだよ - 見守ってて欲しいんだろ
- 支払い終わったらあとは客は持って帰るだけなのか？
- まあお前は悪くないな
俺が客なら効率よく仕事してるんだなって感心してるとこだ - >>6
これで完全にそっぽ向いたとかでキレるならわかるけど、支払いしないで逃げようとするケースも万が一にありえるから客も視界に入れるようにしてんのにな
なんでそれで怒られなきゃなんねえのかまぁ本部にクレームなり入れたきゃ入れて良い、どうせ店は理解示してくれるのは目に見えてる
- お前がありがとうございましたも言わなかったんだろ
- >>7
ありがとうございました、は支払い終了と退店時にいう言葉だからな
「お支払いお願いいたします」つって相手が会計済ませる間に洗い物を再開した、それだけ - >>10
ありがとうございましたもなしでいきなり洗い物始めたらなんだこいつってなるわな - 長い
- クレームなんて気にしてたら仕事出来ないぞ
お前は悪くないけどこんなやつもいるんだなってことで次からやらないようにすればOK - >>11
次からやらないようにと言っても今回で損した時間警戒する為に今後も手を止めてたら無駄だからよっぽどの注意入らない限りは別にやめるつもりもないかな
支払いの遅い客とかもいるし>>12
その場は自分が悪かったことにして相手の神経逆撫でしないよう謝りつつ今後は気を付けます、つって終了
大体10分しないぐらいで事は済ませた>>13
ガ●ジに合わせても時間と精神の無駄だしガ●ジに絡まれた時その都度対応でいいや
客が正しいというなら店側で改めてルールを決めたりするだろう、その時直せばいい - で、お前はどうしたんだ？
- お前は何も分かってないな
そういうガ●ジに絡まれるのが一番効率悪いんだから常に客目線で動け - >>13
まあその通りだよな
下手に反論でもしたら余計にこじれるだけだし、ムカつくけど適当にはいはい言ってやり過ごすのがベストということになるよな - 効率よく動くってことを考えると正解だけど感じ悪いのは確かだな
あとお前みたいなムーブかます店員が少ないのは失礼だからだと思うぞ
俺は気にしないが - >>15
俺も長年コンビニやって来たが、時代に合わせた対応にしてるつもりだけどなぁ
むしろ接客態度に関しては文句言われたことないどころか我ながらよく褒めて貰えてるし、洗い物戻ったからってレジのすぐ後ろ、しかも横向きで客見えるようにもしてるんだけどね
これで文句言うやつもいなけりゃ、ありがとうございましたは欠かさないぞそもそもこっちからしても一般的視点からしても、たかがコンビニバイトに求め過ぎ
- >>19
でもかんじわるいよ - >>21
それまで感じ良く接客してるんだしたかだか並行して作業することで言う程かねえ
例えば温めしてる間にすら待ってる間作業するなとか思う？時間の無駄以外の何物でもないじゃんそういうの>>22
支払い済ませて始めて「ありがとうございました」だからな - >>24
まぁでも感じ悪いだけだから俺は別にいいと思うよ
ただ感じ悪いからね
それだけ理解したうえで効率よく動いたら良いんじゃないかな - >>25
仮に感じが悪いとしてだからこそ日頃から接客態度良くしてる、仮に粗相があっても日頃の態度が良けりゃ大したマイナスにならないしな接客業自体は好きだけどモンカス来るとほんと面倒
- すき家は毎回そんな感じだけどな
- 「ありがとうございました」があれば絡まれなかったかも
- >>18
相手はまだ支払いも済ませてないのにありがとうございましたって言うのはおかしいだろ？ - レジなんて完全自動化が進んでるくらいなのに、なんも用ないのに目の前に突っ立ってる必要性があるのか俺には分からないな
そういうので絡むおっさんは確かにいる
俺もコンビニ店員やってたからなのか1の方がまともに見えるな - >>23
ぼけーっと突っ立ってる方が感じが良いか悪いかはともかくとしてアホ臭いよな、時間の無駄だしね
おつりもこっちが渡すとかならまだしも自動化してる以上は店員が必要なタイミングってのはスキャンして袋詰め込むまでだよな
レンジあっためてる間も別に他の作業するし - ちなみに言うとこれは俺じゃないけど、昔通ってたコンビニで仕事中のところ呼び止めて会計してもらおうとすると露骨に嫌そうな顔して壁蹴ったりしながらこっちにくるヤバい店員がいた
お前もおっさんに絡まれた時に壁思い切り蹴れば同じことはもう言ってこないかもしくは喧嘩になる
やっぱ適当にペコペコ謝るのが一番だな - >>27
血気盛んな奴なら喧嘩、陰湿な奴なら来ないかもだがクレームつけて俺が不利になる可能性が大だからなそれの場合
店側も「何でうちの物蹴った？」ってなってなおのこと不利客が怒ったら適当にその場は取り繕うってのが一番よ、客に限らず会社の上司とかもそう
その場しのぎで大体は何とかなる - 洗い物しながらありがとうございましたになるから少し失礼になるかもな
飲食店じゃ普通にあることだが - こういう馬鹿のせいでマニュアルが分厚くなるんだよな
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