世間「セブンてファミマやローソンと比べてなんか量少ないし高くね？」 バレてしまい一人負けに

なぜ「セブンの一人負け」が起きているのか…客数減でも好調なファミマとローソンとの明暗を分けた本当の原因

「高くなった」「中身が減った」という感覚

セブンを日常的に利用する消費者の視点でこの2年間のセブン‐イレブンの「変化」のようなものを表現すると、気づくことがふたつあります。「全体的にずいぶん高くなった」ということと「中身が減った」という感覚です。

面白いことにこの「感覚」は、運営するセブン‐イレブン側の「意識」とは少しずれています。というのもセブン側が2024年を通じて力を入れてきたことは真逆なのです。

ひとつは「うれしい値！」という割安商品に力を入れたこと。おにぎりの売り場などではこの「うれしい値！」マークがついた商品が一番目立つように品揃えが変化しています。
同時に上げ底疑惑が炎上した後、最近では消費者に上げ底だと受けとられるような形状の容器は減った様子です。

ですからセブンの意識としては価格を下げ、ステルス値上げをなくすことに力を入れているという感覚があるはずです。にもかかわらず消費者が真逆の「感覚」を持つのには理由があります。

ひとつは競合するファミマとローソンが意図的に「増量キャンペーン」を仕掛けていることです。消費者感覚としては依然、セブンは相対的に中身が少ないように見え続けているのです。

そしてもうひとつの視点は、そもそも物価が上がっていることです。セブンが悪いのではなくそもそも世の中全体で物価が上がったことで消費者が苦しんでいる。苦しい中で見ると、もともと相対的に価格が高いコンビニがより高いように見えてしまうということです。

https://news.yahoo.co.jp/articles/d29590f1ac5102598df74e7c324e62f7eccbb6e1

セブンはもっと積極的に見切り品の値下げをするべきだと思うけど、オーナーへの締め付けが厳しいんだろうなぁ。時間帯によっては半額になるローソンへどうしても行ってしまうわ