「0570」から始まるナビダイヤルは、電話した側が通話料を支払う仕組みですが、秋から値上げされることが決まり、不満の声が出ています。
ナビダイヤルは「0570」から始まる番号。1997年に始まり、電話をかけた発信者が通話料を負担する仕組みです。先月、サービス開始から初めて値上げが発表されました。
値上げは今年10月から始まります。携帯電話から発信する場合、これまで20秒につき11円でしたが、今後は30秒ごとに22円。1分で44円の通話料がかかることになります。
企業側がナビダイヤルを導入する理由の一つは、問い合わせの一本化です。全国各地に窓口がある場合や移転する可能性があっても、同じ番号で電話を受けることができます。また、音声ガイダンスを設定することで、担当する窓口の間違いを発生しにくくする効果もあります。
「0570」ナビダイヤル値上げに不満の声 発信者が負担 10月から通話料1分44円
https://news.yahoo.co.jp/articles/a48bccd0eff1935a140ed32535362004bce774a6
https://news.yahoo.co.jp/articles/a48bccd0eff1935a140ed32535362004bce774a6
ダイアルQ2？
高すぎない？
吐き気を催す邪悪
ありがとう自民党
保留音聴くために大金払ってる模様
なんか原価上がってるんやろ
保留中は向こうに負担させろよ
アフターサービスの一環やろ
客に払わせるな
客に払わせるな
平気で1時間保留とかさせる会社あるから困る
楽天モバイルとか
楽天モバイルとか
まあクレーマー対策だからね
しゃーない
しゃーない
ナビダイヤルでお繋げします
とかややこしいこと言うなよ
とかややこしいこと言うなよ
もうダイヤルQ2やろこれ😰
ジャップの民度が低すぎてフリーダイヤルが消えた
佐川で2日間配達されず荷物止まってたんや
時間指定してたからこっちはその時間在宅する様にしてたのに
時間指定してたからこっちはその時間在宅する様にしてたのに
その問い合わせもナビダイヤルな
お前らの不手際で何で電話代こっち持ちやねんボケ
これで再配達も減るだろう
頑なに人間のオペレーターに繋げないサポセンあるよな
銀行に緊急で問い合わせあったのにAI相手に延々と押し問答しないと繋げて貰えなくてビビったわ
銀行に緊急で問い合わせあったのにAI相手に延々と押し問答しないと繋げて貰えなくてビビったわ
>>19
めちゃくちゃ調べないとサポートの電話番号に辿り着けないのとかあるよな
めちゃくちゃ調べないとサポートの電話番号に辿り着けないのとかあるよな
大半がWeb完結出来ないゲェジ向けサービスやし残当
搾り取れるだけ搾り取れ
搾り取れるだけ搾り取れ
Aの場合は1を
Bの場合は2を
Cの場合は…
Bの場合は2を
Cの場合は…
って増やしまくればボロ儲けやん
>>21
今はAI相手に要件を声に出して読みあげろとかあるぞ
AIは「つまりこういう要件ですね！便利なネット手続きを案内しましょうか？（全然違う）」とか言って頑なに人間に繋げさせない
明らかに嫌がらせだわ
今はAI相手に要件を声に出して読みあげろとかあるぞ
AIは「つまりこういう要件ですね！便利なネット手続きを案内しましょうか？（全然違う）」とか言って頑なに人間に繋げさせない
明らかに嫌がらせだわ
クレーマー対策ではあるがどうにかならんのかとも思うわ
解約は最終的に電話しないといけないクソサービスに当たると大変
今までが安すぎた
>>26
ジャップの民度が低すぎた
ジャップの民度が低すぎた
ナビダイヤルを採用しとる企業側が値上げしとるわけやないんやろ？通話料を企業側が受け取るんか？
「ナビダイヤルです（宣言）」
余裕のある人にはwebで予約したら企業側から電話
急ぎの客はナビダイヤルで金払えでいいだろうに
急ぎの客はナビダイヤルで金払えでいいだろうに
ナビダイヤルは別にええんやが繋がってもない保留中に金取るのおかしくないか？
繋がるまで30分待たされたら1320円
繋がるまで30分待たされたら1320円
フリーダイヤルをダイヤルQ2代わりに使っていたやつが多すぎた
最近はクレカとか銀行みたいな金が関わるサービスでも不正利用以外は人間のオペレーター出さない事に全力尽くしてるからな
もうチャットだけでいいよな
身に覚えがない請求のハガキが来てるから問い合わせたいのにナビダイヤルで延々と繋がらない
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