何をやらせても失敗する政府　今度は雇用調整助成金でシステム障害

https://news.yahoo.co.jp/byline/fujitatakanori/20200520-00179428/

緊急事態なので仕方ない」「慣れない制度改変だから」「新しい試みなのだから失敗は当然」と擁護する声も聞こえてきそうだが、
あまりにも失敗が多くないだろうか。失敗が目につきすぎないだろうか。

例えば、マスク配布事業についても不備が見つかり、回収・再調整が起きた。

一部でマスク配布を始めたが、現在もマスクが届いていない世帯の方が多いだろう。

市場のマスク供給量も回復してきており、今更マスクが配布されても…という声は根強くある。完全に時機を逸した政策の象徴だ。

生活福祉資金貸付制度も社会福祉協議会に相談が殺到し、緊急で貸付なければならないにも関わらず、審査や支給に
数ヶ月かかるという場合も散見されている。

そもそも相談人員体制の不足、事務連絡・調整の不足は当初より明らかだった。

現在は、人員を増やし、労働金庫や郵便局にも委託をして、貸付事務を拡大させていることは評価するが、適正に政策実施されたとは
いえない。

困窮世帯へ家賃を補助する住居確保給付金も、当初の仕組みでは支援しきれない事が判明し、要件の緩和や対象範囲の拡大を
進める結果となっている。

当初よりどの制度運用でも目算の誤りが散見されている。

そのため、制度改変が次々に起きていて、現場の実施運用にも混乱が見られる。

完全な準備不足をどこでも露呈しているのである。

正直なところ、支援現場で当事者と各種事務手続きの案内や手伝いをしているが、円滑に進み、成功していると断言できる政策を
探す方が困難だ。

つまり、どれも事務が煩雑で、待ち時間も長く、問い合わせ先はつながりにくく、ようやく申請できても支給まで相当な時間を有する。

それらを解消するためのオンライン申請導入であろうが、ここでも失敗されたら、たまったものではない。