- 長期保証を付けるか聞いただけで
「は？壊れるってわけ？壊れるもん売りつけんの？しかも金とんの？は？意味わかんねじゃあもう買わねえよ！」って帰って行ったんだが俺が悪いのか？
まだまだいろんな凄い人いる - そう言う奴は永遠に買わないだろうから返して桶
- 家電量販の保証のイメージで
いろんなところで壊れたから保証で新品寄こせって恫喝してくるクレーマいるんだけど - >>3
壊れたから金返せ。物は渡さねえ！って言う奴もいるよ - >>6
俺もそれ対応した事ある😵
「お手数ですが商品を一度お持ちいただいて確認させてください」
って言ってもなぜかそれに逆ギレしてきた - 「おい！壊れた！！」と突然物も持たずに来店。
何が壊れたのか聞いても「ふざけんなよ！不良品よこしやがって！」と物を言わない。購入したレシートなどがあるか聞いても「んなもんねえよ！」と言う。
一応ダメ元で何を買ったのか、いつ買ったのか、当店で買った物か証明出来ないと対応出来ない事を伝えるも
「覚えてねえよ！そんな昔の話！！いいから直せ！！」と結局何が壊れたのか分からないままキレながら帰って行った - >>4
怖すぎ - 購入した物が自分で間違えて返品に来たはいいんだが、自分で間違えたのに何故かキレ気味+箱を豪快に破壊した状態で逆ギレ状態でさっさと交換しろよと言い出す。
箱が破損していると交換出来ませんし、返金も出来ませんと伝えるも
「は？お前らがわかりにくいように置いてあんのが悪いんだろうが！」とパッケージにデカデカく書いてある文字を理解出来ず購入した事を未だに気づいていない恐怖 - 第一声が何故かキレながら安くしろと言い出す客
無理だと伝えたら「ふざけんなもういい！！」と帰る - >>8
あるあるだな
他所なら１円でも価格負けしたら安くしてくれるんだよ！って言われて
ならそこ逝けよって思いながら
申し訳ございませんって言ってる - 商品の在庫があるか聞いてきて現在売り切れている事を伝えると「いや、そういうのいいから早く持ってきて？」と真顔で目見開いて言い出す客
- キチゲエはどこにでもおる
- >>11
チキゲ解放場所を公共の場ですんなと思う。
解放したい気持ちは分かるが家で一人でやってろ - 流石にここの人はそんな事してないよな？
もし心当たりあるのならやめた方がいいぞ？迷惑だから - 壊れた×
壊した〇 - >>15
一回どう見ても物理的に破壊してある物を持ってきて
勝手に壊れたと言った奴もいたな - やっぱとーほぐはこうぇなぁ
- 俺も小売店で働いてるけどお客さんこわい
- >>18
9割は普通の客のハズなんだけど一部の客がキチゲ解放してるせいで全員を警戒する必要性が出てくる - どごすみだ？
- てか、そこ含めて
そういうもんなんだな。と思えばよくね？
1歩下がって冷静に（アホだなぁ。）と思って
なるべく客が望む方向にアドバイスしていければいいんじゃね？ - >>20
出来る限りの事はできる範囲内でやろうとはするが、出来る事って限界があるんだぞ - >>23
そこはすみません出来ませんでいいんじゃないか？
客「これタダにしろよ」
イッチ「すみませんできません」 - >>25
「なんで出来ねえんだよ！店長呼べ！！さっさと安くしろよ！！」 - >>27
呼べるなら呼べばいいし、呼べないならすみませんできませんでいいんじゃないの？
出来る限り、客がしたい事をしてやる
が、出来ない事も多いわけで、そういうのは謝罪＋できません。で
怒ってすぐ帰るとか良い客じゃん
（他の店行けよバーカ）って考えながら、笑顔で頭下げれば終わり - まあイッチが女の場合なら解決策ではなく
キチゲェ多いんだなぁ。大変なんだな。と共感して欲しいんだろうけど - >>22
クレーマーキチゲェに解決策なんてない - >>24
出来る限り望む方向にして
後は出来ないもんは出来ないとスッパリきる
そして冷静に客観的に見て（バカなんじゃねえの？）と考えながら
イライラしないで笑顔で頭を下げる
たぶんここまでこれば他の従業員に「凄いですね！」って言われそう - >>26
出来る限り望む対応確かにこれが１番だな
まあそれだけじゃ済まないキチゲェはいるんだよ
俺がパートの代わりに対応しにいったらひたすら「誠意ある対応しろ」を繰り返されてな
譲歩案だしても「誠意ある対応しろ」だからな - >>29
謝罪＋誠意ある対応をすりゃいいんだよ
出来る限り
出来ないもんは、出来ないと頭を下げてキッパリ言う - >>32
こっちが譲歩案出して
後はひたすら根気をもって時間をかけて対応だからな
相手が折れるのを待つしかないんだよな
こっちはひたすら時間の浪費だけだから - で、飲み会の席で、あのクソ客がさぁ･･･とボヤき始めるキャラになれば面白そう
普通ありえなくね？
長期保証を付けるか聞いただけで
「は？壊れるってわけ？壊れるもん売りつけんの？しかも金とんの？は？意味わかんねじゃあもう買わねえよ！」って帰って行ったんだが
俺が悪いのか？
って新人の女の子に言う - 車運転してても基地外しかいないよ
要するに大半の人間は基地外 - >>31
普段普通の人間でも
ハンドル握るとキチゲェに変身する奴いるしな - 誠意ある対応ってつまり金寄越せってことだからな
ハッキリ言葉にしたらマズいから言い方変えてるだけで - >>34
出来る限り客が望む方向でやってやればいい
出来ない事は、謝罪＋できません。ときっぱり断る。叩き斬る - 損な見た目してるとそれだけで喧嘩腰で来るお客さんとかいるからね
イケメンくんや可愛い子の店員さんは得だけど - >>35
舐められないように前髪とかはあげたほうがいいね
小売店で働いてるんだけどキチゲェ凄い
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