クレームや炎上が日常茶飯事になってきた近年、特に問題になっているのは「シニア世代」のクレーム客だという。これは、団塊の世代が引退した頃に目立つようになった現象で、「団塊クレーム」や「シルバークレーム」などと呼ばれている。話が長いため対応時間が長引くことが多く、お客さま対応をする現場の負担になっているそうだ。『クレーム対応 最強の話しかた』では、そういった人たちのクレームにどのように対応すればいいかを教えてくれる。本記事では、本書の内容をもとに、増え続けるシニアからのクレームへの対処法を指南する。（構成：神代裕子）
https://news.yahoo.co.jp/articles/58f6b8eccdda1827892c9f1525c22a376e4e5240- 朝のクソ忙しい時に荷物の発送依頼して
レジ前に長蛇の列を作る基地外の魅力 - コンビニ店員が多いスレに行くとレジでの態度が悪い奴は怒られる
- >>1
こえーな
ジキルとハイドかよ - 虐待の連鎖
- クソ下請け俺「はい…はい大丈夫です。はいすみません」
コンビニ客俺「はい…はい大丈夫です。はいありがとうございます」 - >>34
なお嫌儲での俺 - >>39
もっと自由に暴れろよ - レス俺「わけわかんねーよ！」
- 一日だけ逆にしてみるのはどうだろう
世界が変わるぞ - 誠にごめんなさい
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