任天堂の「神対応」に感動の声　ゲーム機を修理に出したんだけど…｡ソニーはんはこういうことできはりますかぁ?

https://news.yahoo.co.jp/articles/c158bc0317586bdd57016417e1ce0ca205c9344a

諦めていたシールが戻ってきた！
先日のこと、息子さん愛用のゲーム機・Nintendo Switch（ニンテンドースイッチ）が壊れてしまったため、若林さんは任天堂のサービスセンターに修理を依頼しました。

後日、先方より返送された商品を見て、若林さんは驚いたといいます。

というのも――。

箱の中には、ゲーム機本体と一緒に、数枚のシールが綺麗にファイリングされた状態で入っていました。

実はこのシール、本機に貼ってあったもの。製菓会社の販売するチョコレート菓子に付いていた景品であり、息子さんは一生懸命それを集めていたそうです。

それほど息子さんにとっては、思い入れの強いシール。しかし、今回ゲーム機を修理に出すにあたり、その壊れ具合から本体交換されても仕方がないと考えた若林さんは、あらかじめ息子さんに「シールは多分戻ってこない」と伝えていました。息子さんは残念がっていたといいます。

しかし、そんな若林さんの予想に反し、シールは綺麗な状態で返送されました。息子さんは飛び跳ねて喜んでいたといいます。

若林さんは、「シールを一体どうやって剥がしたの？」と驚いたと同時に、任天堂側の「ゲームは子供にとってとても大切な宝物だ」という想いや、カスタマーに寄り添う姿勢を感じさせるサービスにも感動。思わず涙を流してしまい、息子さんに「何で泣いてるの？」と言われてしまったとか（笑）。

また、シールには粘着力もしっかり残っていたといいます。息子さんはそれをゲーム機に貼り直し、いまではすっかり元通りに。