【悲報】ゆうちょ、3年前から不正引き出しあったが公表せず保証すら済ませてなかった　ドコモ騒動なければバックレるつもりだった模様

3年前から被害→公表せず拡大　ゆうちょ銀また顧客軽視

藤田知也、井上亮
2020/9/24

　1億超の口座を抱えるゆうちょ銀行で、お金が勝手に引き出される被害が拡大した。「ドコモ口座」の悪用が、ゆうちょ銀で判明してから16日目。池田憲人社長は対応の遅れを認めて陳謝したが、信用は大きく傷ついた。
　24日公表のゆうちょ口座での被害約380件のうち、新たな増加分は約250件。このうち100件は、今月に入って顧客から連絡を受けたものだ。
　残る150件は、2017年7月から昨年までにゆうちょ銀のコールセンターや郵便局で被害相談を受けながら、最近になって初めて集計したものだった。
しかも、補償を終えたのは約50件だけ。約100件は半年以上が経っていながら補償さえしていなかった。なかには3年前後も「調査中」が続く被害者もいるとみられるという。

「決済事業者とどちらが対応するかでうまく対応できていなかった」（ゆうちょ銀の担当者）などと釈明するが、ドコモ口座での被害が表面化しなければ、そのまま放置されていた可能性もある。
　ドコモ口座を通じた被害を自ら公表し、顧客に注意を呼びかけた地方銀行とは対照的に、ゆうちょ銀の対応は、被害の公表に後ろ向きな姿勢が目立った。

https://www.asahi.com/sp/articles/ASN9S6QC5N9SULFA00R.html?ref=tw_asahi