ウーバーイーツ、一方的な報酬引き下げをきっかけに食品の大量廃棄が起きていることが明らかに

1 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:03:15.02 ID:1C0MZT290
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因
2020.01.12
https://biz-journal.jp/2020/01/post_136683.html

ウーバージャパンは11月29日、東京都内の配達員に対し、基本報酬を引き下げた。
配達員の報酬は、配達距離報酬と荷物の受け取り料金などの「基本報酬」と
ウーバー本部が指定する特定の地域や時間に配達などをすることで得られる「ボーナス報酬」の2つで構成されている。

今回の報酬引き下げにより、1キロ当たりの距離報酬は150円から60円に引き下げられたほか、受け取り報酬も約12%カットされた。

商品廃棄の問題は、こうしたウーバージャパンの不可解な労務管理の中で、新たに明らかになった。
ウーバーの配達員は次のように現在の問題を指摘する。

「お客様から注文が入ったあと結果的に正式な配達パートナーが割り当てられず時間が経過してしまった配達案件のことを
配達員の間では『熟成案件』と言っています。

例えば注文のあったレストランの近くで配達員がいなくて、マッチングできなかったり、配達拒否やキャンセルでたらいまわしになったりして、
出来上がりから約1時間経過したような商品の配達がそれにあたります。
そうした商品はどんなに迅速に届けても、お客様から『遅い!』と批判され、BAD評価になってしまいます。
そのため、配達員の間では忌避されています」

2 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:03:22.41 ID:1C0MZT290
どうしてこのようなことが起きてしまうのか。それは「距離報酬」の引き下げが一つの原因になっているようだ。

「今回の報酬引き下げで配達員の数自体が減っています。実際に距離報酬の引き下げにより
遠距離配達は時間的にも割に合わないことになりました。
つまり比較的に短距離で数多くの配達をすることで利益を上げるビジネスモデルに変わってしまったことが大きいと思います。

どんなにほかに競争相手がいなくても、マッチングできていない遠いお店に商品をピックアップしにいくのは
効率的にも、配達員の評価の観点からもリスクしかないのです。
しかもお客様のBAD評価が何度も重なれば、我々の受注にも影響しますし、ウーバージャパンからアカウントを停止される可能性もあります。
専業で働いている人間にとって、それは失業を意味します」

東京23区外にある大手ファーストフードチェーン店の店員は小声で次のように話す。

「ちょうどウーバーの報酬改定以降の12月上旬ごろから、配達員とのマッチングが成立しない事例が相次ぎました。
繁忙期ということもあって、ウーバーさんの対応は直接来店するお客様に比べて後回しになりがちで、最終的に受け付けしなくなりました」

3 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:03:28.77 ID:1C0MZT290
別のハンバーガーチェーン店の店員は次のように指摘する。 

「マッチングはしません。でも、店としてはウーバーから補填を受けられるし、基本的に損はしていないので受け続けています」

マッチングが成立せず、食品が廃棄された場合、飲食店と注文者にはウーバージャパンが注文料金を補填をする。

4 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:03:39.26 ID:LW6nuLbo0
はよ潰れろゴミ
5 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:03:49.99 ID:tbYYBZwc0
店の受注と配達員が同意しないと受けられないようにすればいいだけやん
6 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:03:51.81 ID:LDMf63EBd
メッチャガ●ジ
7 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:04:01.90 ID:4bIFmaV90
ウーバーイーツのあのくっきーと錦織のCMウザすぎるだろ
38 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:08:55.23 ID:PgdIxAMQ0
>>7
(レ)みたいよなあれ
8 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:04:18.01 ID:txbcwfuo0
もったいないンゴねぇ
9 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:04:28.16 ID:oaQZccal0
禿さぁ
10 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:04:49.99 ID:ZlT/pmHz0
この自転車のやつら邪魔

信号守らないし歩道を走ってるし

11 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:05:00.18 ID:PjcHtLw60
これ半分廃棄専門店だろ
12 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:05:25.53 ID:Ll5hwDDS0
給与が悪いのに自分のミスでもないものを
ガンガンにおしつけられて頭下げろって
13 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:05:26.89 ID:434ovxPNp
マクド宅配やりだしたやん
14 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:05:39.23 ID:5x+14ATS0
不成立マッチング出しまくって潰せよ
もちろん料理は作らないか自分で食う
15 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:05:46.23 ID:EbLCB4RL0
出前館がナンバーワン!
16 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:05:46.75 ID:rDramOfz0
ワイ初期から真面目に配達してたのに新しい奴が問題起こしまくりで巻き添え食らって憤慨しとるわ
44 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:09:41.22 ID:6fc8h+FpM
>>16
痛いなお前
17 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:05:47.08 ID:OAZQgz2fd
まーそんなもんだ
18 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:05:57.62 ID:WR7WERZw0
報酬が半額以下ってのがすげーな
なんでこんな事するの?なんか不正する人がいたとか?
28 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:07:08.96 ID:434ovxPNp
>>18
ユーチューバーにも言えるけど報酬が方針一つで1/10にもなりえる形態はあかん
19 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:06:17.82 ID:Lz5Nr2c60
ワイの地域でやる前にオワコンになってるやん
20 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:06:19.19 ID:eEQjK07K0
出前館みたいにきちんと契約して人員確保してる企業にやらせた方がええやろこんなん
もう日本から撤退してほしいわ邪魔やし
24 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:06:34.09 ID:SqWhWQrP0
終わりやね
25 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:06:56.99 ID:Zzb70FRr0
ウーバーてこんなことやっていて黒字なのか?
ビジネスモデルが破綻してる気がする
60 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:11:18.74 ID:OEHiyVRrd
>>25
元々日本のシステムでは無理やって言われてたからなぁ
26 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:07:04.46 ID:vN5Pnv9hp
使う側としても普通の出前使うしバイトするにしてもuberでやる意味ひとつもねえわ
27 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:07:05.89 ID:XYlvqdeo0
専業にしてるやつなんているのか?
アホちゃうか
29 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:07:10.25 ID:gXnQ5nbka
あっそ
30 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:07:20.96 ID:SqWhWQrP0
出前館も高笑い
31 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:07:30.03 ID:RCNsHOcDp
まともな労働形態じゃないわ
なんでこれが先進的に見られてるのか不明
32 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:07:41.28 ID:suiO50Xtr
持ってきてほしいなら出前館
自分で行くならEPARKテイクアウト
33 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:07:48.59 ID:lGNQGmvB0
制度の抜け穴をついたビジネスは
制度の抜け穴で潰される
34 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:08:06.62 ID:wRXMteSm0
わざと熟成させれば
店はボロ儲けじゃねえの?
35 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:08:21.47 ID:szVeDXdwa
こんなもん
その熟成案件はボーナスで報酬三倍にすればええやん
システムがガ●ジすぎるわ
36 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:08:21.89 ID:vvyWNCh60
改善できなかったらそのまま潰れそうやな
37 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:08:43.76 ID:OVcyNFTO0
食品ロス生産業か
39 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:08:57.52 ID:4ib0B/br0
経営者は賢いのかアホなのかよくわからんな
40 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:09:01.43 ID:434ovxPNp
ワイ地方民タクシーアプリ使うもマッチングせずクーポン使えず
41 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:09:15.08 ID:O3roy8V50
普通に潰れるやろこれ
日本から撤退するんちゃうかウーバー
49 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:09:46.19 ID:434ovxPNp
>>41
不法移民がやる仕事なんやないか?
42 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:09:19.86 ID:zHVo+60d0
嫌ならやめりゃいいのに
文句言いながら続けるからこれでも大丈夫かと思われちまうんだろうに
48 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:09:45.95 ID:szVeDXdwa
>>42
それよな
58 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:11:05.20 ID:eEQjK07K0
>>42
労働組合作って会社と戦うとかやってたけど
正社員の身分でもないバイトと同じ連中がなんでそこまで執着するのか意味わからんかったわ
70 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:12:45.25 ID:20LSYBheF
>>42
嫌だから辞めた結果こうなってんでしょ
43 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:09:37.42 ID:8lq580G30
ビジネスとして破綻してないか?
45 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:09:39.52 ID:j8vy2Llf0
会社近くで見かけるのが

秋葉系ガンダムオタクみたいな奴なので頼む気がしない

46 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:09:42.16 ID:SvvDQ4CI0
これ使ってる奴全員死んでほしいわ
頼む奴も、店も、配達員も
47 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:09:43.93 ID:1875V/YP0
日本にあってないんや
50 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:10:00.25 ID:oaQZccal0
近いうちに事故で死人が出るで
51 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:10:02.48 ID:S4KdlMwF0
ウーバーとかコンビニ店員すらできない奴がやるもんだからな
そら報酬も下がるよ
52 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:10:05.50 ID:qKkOQw7g0
報酬下がったの日本だけなん?
53 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:10:20.33 ID:QIJ6ahTs0
ソシャゲの下方修正みたいなノリで給料下げたら
そりゃ反撃されるわ
59 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:11:09.64 ID:3rfdMZQrp
>>53
54 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:10:23.08 ID:5UO6aKuB0
早く倒産すればええんや
55 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:10:23.77 ID:MIe9w1BK0
逆に有能すぎる出前館が海外進出したら世界制覇できるんちゃうか
56 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:10:24.00 ID:LVDUzVYq0
メリケンのシステムは人を人として扱ってないからメリケンの下で働くのをやめろ
57 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:11:03.07 ID:zvIx+zLu0
要は単なる有料パシリやろ
そこに報酬の価値はなかったんや
61 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:11:28.96 ID:SvvDQ4CI0
あの四角い鞄背負ってる奴は車で轢いても無罪にしてほしい
62 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:11:34.91 ID:434ovxPNp
ワイ甲子園の売り子のバイトした時初日真面目に仕事したけどあまりにも安くて2日目はバックネット裏で試合堪能したわ
71 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:13:07.29 ID:wtCjom4Id
>>62
男は稼ぎにくいよな
ほとんどソフトドリンク係やし
女子のトップは羨ましいぐらいにかせいどったわ
79 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:14:04.96 ID:434ovxPNp
>>71
単価が安いからそんな稼げるんか?
63 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:11:37.03 ID:Qx34TX2P0
簡単に言えばパシリやって小遣い銭もらってるだけやろ
そんなのがビジネスってアホかと
64 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:11:39.43 ID:LF2exkNr0
誰でもできる仕事だしな、なくなっても問題ない
65 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:11:40.24 ID:wtCjom4Id
この前ママチャリのおっさん配達員が転けてたけどあれって客に届けられんわごめんねですむんかな
66 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:11:47.61 ID:LW6nuLbo0
てことは
客側に課金される手数料は安くなったの?
67 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:12:01.01 ID:cdR6wpxN0
これって
いざ注文したはいいけど
いつまでも運ぶやつ来なくて結局配達できませんってことか?
76 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:13:26.22 ID:dpJzEhSRp
>>67
せやで
遅く届いたところで配達員にバッド評価入れるやろ?だから誰も届けようとしない
68 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:12:08.19 ID:SqWhWQrP0
ウーバーイーツの宅配員ちょっと素性怪しいイメージやから家まで来られるのイヤやってのもある
78 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:13:59.35 ID:qKkOQw7g0
>>68
一人暮らしの女は特にいややろな
69 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:12:30.99 ID:bnF1LSBR0
成り立つのってガチ都会だけだよな
福岡にも山ほどいるけど需要供給バランスむちゃくちゃやで
72 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:13:11.29 ID:wuZuNunKa
お前らがガタガタ言おうと右肩上がりやで
73 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:13:12.09 ID:PYui0EPn0
これって破綻も時間の問題じゃね?
配達員は減る。頼む客も減る。Uberが店に補填
んで更に報酬減らすとかなったらもう無理やろ
74 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:13:14.62 ID:434ovxPNp
出前をやってないレストランの宅配だけで超割高にすれば行けるんちゃうか
75 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:13:20.57 ID:DqUIhk1d0
ホームレスが小遣い稼ぎでやるもんちゃうんか
77 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:13:56.87 ID:LFkshDJc0
食品廃棄に怒ってそうな意識高い系がUber EATSを持て囃すのって滑稽やね
80 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:14:29.70 ID:eEQjK07K0
客「お腹すいたから注文するンゴ(ポチー」
店「作ったで!」
ウーバー「配達員いません」
店「時間過ぎたから捨てるわ」
ウーバー「すまんな。金は返すやで」

問題ないように見えて客は餓死してるやんけ

81 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:14:34.56 ID:rDramOfz0
配達側のシステムが不便すぎんねんな
オンにしなきゃ配達あるかも分からんし配達受けるまでどこからどこまでなのかも分からんし
キャンセル拒否のつもりなんやろうけどここ分かる方が配達しやすいんやけどなぁ
82 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:15:29.71 ID:QhMbYu5T0
登場人物全員ガ●ジで草
83 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:15:31.08 ID:434ovxPNp
注文した奴が宅配員やれば良くね
84 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:15:48.92 ID:6z13hZbR0
ウーバー廃棄回収して回ったら食品タダなるな
85 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:16:10.55 ID:n5oQH0d20
150円が60円とかアホくさ
86 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2020/01/12(日) 21:16:21.03 ID:ZTltfwkN0
配達員「ウーバーイーツでーす」

ワイ「おおあたり~~↑↑!!!!」千と千尋の神隠し風に

配達員「っ!?」

ワイ「ワイはボーナスタイムです!注文したそれ食べていいです!!」

配達員「えっ、ぇ??」

ワイ「いつも見ず知らずの汚いおっさんに届けてんでしょ?短いけど今だけは休憩しな?」

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