三井住友カードさん、明細ダイレクトメールの表面にクレカ番号を刻印して発送してしまう

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1 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:27:59.83 ID:e+tlmpUJa

三井住友カード株式会社(以下、「弊社」といいます)は、弊社が発行する提携カード(以下「本カード」といいます)のうち、後記3.記載の券種をお持ちのお客さまに対し、4月18日(火)および4月20日(木)に、本カードに係る紙のご利用代金明細書のサービス内容の変更をお知らせするため、シーラーはがきタイプのダイレクトメール(以下、「本DM」といいます)を郵送いたしました。

その際、本DMの表面宛先部に、本来お客さま照会番号を印字すべきところ、誤ってクレジットカード番号(以下「カード番号」といいます)を印字した状態で送付(以下「本事態」といいます)しておりました。なお、本DMには、有効期限やセキュリティコードなどのカード番号以外の情報は一切記載しておりません。

本DMについては、すべてお客さまからご申告いただいた住所あてに発送していることから、本事態に起因してお客さまご本人以外の第三者がカード番号を知り得た可能性は極めて低いと考えておりますが、本来表示すべきでないカード番号を本DM表面宛先部に印字してしまったことに関し、お客さまに大変なご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

経緯などにつきまして、以下のとおり、お知らせいたします。

https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo4010656.jsp

2 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:29:02.00 ID:viAzubZN0
新卒Z世代の仕業
3 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:29:23.10 ID:XQWG9g050
セキュリティコードさえ漏らさなきゃ無害よ
4 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:30:36.99 ID:RezrgHSXH
要約
照会番号はクレカ番号を元に暗号化してたけど今回忘れちった
てへぺろ
5 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:31:08.38 ID:uz5rBM920
よかったoliveで
6 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:31:52.34 ID:7pCznRMo0
aoyamaナンタラいう提携カードだけか
関係なくてよかったけど信用落とすのやめて
7 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:31:57.77 ID:l6Ek9DZyr
イカイカうるせぇ
8 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:32:36.44 ID:DRwuLKoG0
三井住友は滞納した時一番優しかったから今回は許す
15 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:46:19.91 ID:DSjJ4Jrh0
>>8
滞納するような人間に許されてもなんにもならないんだが
17 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:48:30.30 ID:DRwuLKoG0
>>15
つめたいのう~
31 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:17:31.66 ID:riptTZ6e0
>>8
1回落ちなくても2回目引き落としてくれるし優しいよね
PayPayなんか1回落ちなかっただけで仕事中に鬼電かけてくるからな
しかも自動音声で
あまつさえ延滞金も請求するしマジでゴミ信販だわ
9 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:33:32.59 ID:z6TNi8fO0
AOYAMAの人間がやったことならAOYAMAに謝らせればいいのに
10 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:40:34.34 ID:+l/lZzn/0
今どき利用明細郵送してんのか
14 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:46:06.12 ID:RTR0vuhl0
>>10
有料化してやるぜ!というお知らせ
11 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:42:31.91 ID:e3f0Dwlp0
oliveじゃなくて良かったな
銀行クレジットポイント全部一体型だから再発行やばそう
12 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:43:44.67 ID:17jLNjA30
スマン、以上!
13 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:45:51.55 ID:DSjJ4Jrh0
おいおい…
16 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:47:49.14 ID:YpTAkQiOd
>4. 原因
>
>通常、弊社では、お客さまにDMをお送りする際は、住所、氏名およびお客さま照会番号などのお客さま情報を基幹システムから抜き出し、DM表面の宛先部に印字して発送しますが、今回、システムからお客さま情報を抜き出す作業において、通常とは異なる確認作業をもってDMを作成したことによるものです。
怖~。そもそもそんな作業が発生した経緯はなんなんだろうか
18 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:55:13.76 ID:JDInoqfsa
アタシの中で輝いてるカード
19 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:57:25.77 ID:Ag6UIzuz0
すっげ
こんなミスあるのかよ
20 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 20:59:01.37 ID:muX0QuUDM
10年以上色んなクレカ使ってきて今年3月に初めて不正使用されたのが三井住友
ここって使われちゃったら番号変えればいーじゃんってスタンスらしいな
新しいの来たけどアプリから自分で利用制限してるわ
ゴミ
21 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:02:43.29 ID:GuzPp8G10
どえらい会社
22 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:04:24.49 ID:8TCzt+/40
知的なカードだな
23 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:05:56.30 ID:cweb6PHDH
ミスした本人て社内でどうなるのかな
26 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:12:34.63 ID:8TCzt+/40
>>23
おかしい会社とかはそういうヤツの方が出世する
27 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:12:36.54 ID:D6G3FMiz0
>>23
社史編纂課行き
24 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:06:02.10 ID:voSWLHXZ0
どえらいカードやね
25 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:11:13.84 ID:7pCznRMo0
データベースからお客様紹介番号を引っ張ってこようと思ったら間違えてカード番号載せてましたwってこと
28 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:13:00.79 ID:jHtjel0H0
せっかくナンバーレスにしてるのに🥺
29 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:13:02.52 ID:loQu6cyo0
新卒さんやりすぎィ
30 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:13:36.39 ID:Ucp4kzqP0
3桁なんかすぐ解析できるだろ
33 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:18:48.52 ID:mAruo+1t0
派遣or新卒がやったから!企業は悪くないから!むしろ被害者だから派遣or新卒には厳しい処置をするね🤗
34 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:19:08.59 ID:h350V14y0
三井住友はもう駄目だな
券面もダサくなったし持つ意味ないな
35 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:21:16.83 ID:7pCznRMo0
パルテノン神殿に戻して(懇願)
36 名前:ひみつの名無しさん 投稿日時:2023/05/17(水) 21:23:30.61 ID:LzrymZwj0
万引き犯 コンビニの電子マネーカードを万引きしてしまう

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